El objetivo de neoCS es crear ese lugar donde la empresa consiga poner en común el conocimiento de su equipo, además de ofrecer una serie de servicios adicionales como son:

• Correo electrónico corporativo.
• Agendas y calendarios corporativos.
• Gestión de contactos corporativos.
• Gestión de incidencias –tickets-.
• Aplicaciones Workflow.
• Intranets corporativas.
• Portal del empleado.
• Foros, Wikis, Encuestas/Sondeos, etc.
• Integración total con neoDOC a nivel de contenidos (e-mail, contactos, etc.)
• Soluciones de correo a medida, etc.

Pudiendo ser considerado también como funcionalidades, por el grado de especialización de la tarea que desempeñan.

Existen un conjunto de funcionalidades que pudiendo ser consideradas como tales, es necesario destacarlas por tratarse de productos más especializados, y con los que neoCS ofrece la posibilidad de integración, como son:

• Gestión documental: un poderoso sistema de generación, catalogación y recuperación de los documentos utilizados y generados en la empresa que incorpora un minucioso control de flujos de trabajo (workflows) orientado a la gestión del conocimiento.
• Gestión de proyectos: herramienta versátil para coordinar el tiempo y los recursos de los proyectos, con planificaciones, diagramas de Gantt, etc.
• Gestión y resolución de incidencias (tickets) con seguimientos y base de datos de conocimiento.
• Gestión de usuarios y grupos, así como listas de control de acceso (ACL) a la información del sistema.
• Gestión de eventos y tareas corporativas y personales junto con calendarios y agendas de contactos.
• Sistema para el envío, recepción y administración de correo electrónico.
• Edición de páginas web corporativas (wiki webs), un novedoso y ágil medio para generar, comentar y encontrar cualquier información compartida.
• Edición de bitácoras (weblogs) para todo usuario autorizado del sitio web.
• Gestión de contactos corporativos y personales.
• Servicio de mensajería instantánea para conversaciones (chat) que avisa de la llegada de nuevo correo, reuniones programadas, etc.
• Foros corporativos de debate que evitan continuas reuniones innecesarias.
• Encuestas a usuarios para considerar su opinión en aspectos de interés general.